1.- ¿Cuáles son los padecimientos que esta póliza no cubre?
Todos aquellos eventos o padecimientos que se susciten a consecuencia de riesgos no amparado por las condiciones del seguro.
2.- ¿Es necesario presentar la documentación física?
No es necesario presentar la documentación física, sin embargo, recomendamos guardar toda la papelería original, ya que si tenemos alguna duda de algún documento será solicitado.
3.- ¿En cuánto tiempo tendré respuesta de mi tramite?
El tiempo de respuesta de su trámite será trasladada de 10 30 días naturales a partir de que el expediente esté completo.
4.- ¿Qué es deducible?
Representa la participación económica o de tiempo en la pérdida que se indemnice en los riesgos amparados por las condiciones generales del seguro.
5.- ¿Qué es costo razonable y acostumbrado?
Es el cargo u honorario hecho por un proveedor, el cual no excede al cargo o tarifa que usualmente cobran la mayoría de los proveedores del mercado costarricense, por el mismo o similar procedimiento o servicio.
6.- ¿Qué es un accidente?
Suceso provocado por una acción repentina, fortuita e imprevista en forma involuntaria y que da lugar a una lesión corporal traumática.